Política de Privacidade

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SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, acesso, uso, armazenamento, transferência e uso no enriquecimento dos dados coletados dos USUÁRIOS, além do registro de suas atividades, de acordo com as leis em vigor no Brasil.

Quando o Usuário aceita essa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

1  Obtenção dos dados:

1.1  Os dados serão obtidos quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos USUÁRIOS no SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA, tais como, mas não se limitando a, ao envio de formulário na área ‘Fale Conosco’ disponível no SITE.

1.2  As informações que o SITE poderá coletar incluem, mas não se limitam a:

a) Nome;

b) Endereço de e-mail;

c) Número de telefone.

1.3  O SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos USUÁRIOS configurarem o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do SITE poderão ser limitadas.

1.4  O SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA também poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos USUÁRIOS visitando as páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos poderá não ser necessária.

1.5  Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo USUÁRIO, no entanto, respeitarão sempre os termos desta política e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento.

1.6  A CLÍNICA ROBERTO COSTA não é responsável pela veracidade ou precisão nas informações prestadas ou inseridas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

Obtemos os dados do USUÁRIO conforme fornecidos, seja de forma direta ou indireta, quando do acesso e uso do SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA.

2  Uso dos Dados:

2.1  Os dados coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

i. Identificar e autenticar os USUÁRIOS adequadamente;

ii. Atender adequadamente às solicitações e dúvidas dos USUÁRIOS;

iii. Manter atualizados seus cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico (e-mail), SMS, aplicações de mensagens instantâneas, mala direta ou por outros meios de comunicação;

iv. Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante sua navegação no SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA;

v. Efetuar, de forma anonimizada, levantamentos estatísticos, estudos, pesquisas e demais levantamentos pertinentes às atividades e comportamentos dos USUÁRIOS ao utilizarem o SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA;

vi. Informar conteúdos criados ou autorizados de uso pela CLÍNICA ROBERTO COSTA e, além de informar sobre funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para os USUÁRIOS;

vii. Resguardar a CLÍNICA ROBERTO COSTA de direitos e obrigações relacionadas ao uso do SITE;

viii. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa.

ix. Compartilhar os dados coletados de forma anonimizada utilizando a tecnologia de cookies para permitir que parceiros tenham acesso;

x. Compartilhar e ceder os dados coletados para parceiros, contanto que para a finalidade específica de enriquecer sua base de dados e evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados;

Elencamos na lista acima os usos que faremos dos dados coletados dos USUÁRIOS.

2.2  A base de dados formada por meio de coleta de dados pelo SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA é de propriedade e responsabilidade da CLÍNICA DE MARCAPASSO E ARRITMIA DR. ROBERTO COSTA LTDA. e não será comercializada e/ou alugada para terceiros, sendo que seu uso, acesso, compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades da CLÍNICA ROBERTO COSTA, podendo, neste sentido, virem a ser disponibilizadas para acesso e/ou consulta de outras entidades de seu grupo econômico.

2.3  Desde já o USUÁRIO está ciente que a CLÍNICA ROBERTO COSTA poderá promover enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas, o qual manifesta consentimento expresso ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.

2.4  Internamente, os dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pela CLÍNICA ROBERTO COSTA, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política.

3  Registro de Atividades:

3.1  A CLÍNICA ROBERTO registrará as atividades efetuadas pelo USUÁRIO que interagir com o SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA criando registro das suas atividades que conterão:

a) Endereço IP do USUÁRIO;

b) Ações efetuadas e funcionalidades utilizadas pelo USUÁRIO no SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA;

c) Datas e horários das ações do USUÁRIO no SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA;

d) Session ID, quando disponível.

3.2  Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do USUÁRIO, no entanto, respeitarão sempre os termos desta Política e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento.

4  Armazenamento dos Dados:

4.1  Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. A CLÍNICA ROBERTO COSTA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de acessos não autorizados ocasionados por falhas, vírus ou quaisquer outras técnicas de invasão do banco de dados do SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa, observado o estado da técnica disponível, uma vez que nenhum sistema de segurança pode ser considerado inviolável.

4.2  Os dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio da CLÍNICA ROBERTO COSTA ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que se inventem no futuro, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades da CLÍNICA ROBERTO COSTA.

Os dados coletados são armazenados em local seguro, o que pode incluir sua alocação por meios de tecnologia de cloud computing.

4.3  O USUÁRIO poderá solicitar a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, por meio da ferramenta de ‘Fale Conosco’ disponibilizada no SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA.

O USUÁRIO poderá solicitar a exibição, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.

4.4  Pela mesma ferramenta de ‘Fale Conosco’ o USUÁRIO poderá requerer a exclusão de todos os seus dados pessoais coletados e registrados pela CLÍNICA ROBERTO COSTA.

4.5  A CLÍNICA ROBERTO COSTA poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO por até 5 (cinco) anos, podendo a CLÍNICA ROBERTO COSTA excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Este prazo poderá ser estendido nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer para atendimento à ordem judicial ou para preservação de direitos.

4.5.1  Os dados preservados na condição acima indicada terão seu uso limitado às hipóteses descritas nos itens ii, vii e viii da cláusula 2.1 da presente Política.

5  Disposições Gerais:

5.1  O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade do SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA ou conveniência de sua controladora, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso ao SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA.

Esse documento poderá ser atualizado a qualquer momento, por esse motivo consulte-o com frequência ou sempre que tiver dúvidas.

5.2  O USUÁRIO deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade por meio da opção ‘Fale Conosco’.

Para entrar em contato com o SITE CLÍNICA ROBERTO acesse a área Fale Conosco pelo link [INSERIR LINK]

5.3  Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados pelo SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA, deverão respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação da CLÍNICA ROBERTO COSTA, obrigatoriamente.

5.4  Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o USUÁRIO resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

6  Lei Aplicável e Jurisdição

6.1  A presente Política de Privacidade está vinculada aos Termos de Uso e Condições de Navegação do SITE e será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo em São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

7  Registro público

7.1. Essa Política de Privacidade está registrada no __º Cartório Oficial de Registro de Títulos e Documentos de _____ sob o número _______ em ____.

8  Glossário

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do SITE para o computador dos USUÁRIOS, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links acessados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos usuários no SITE, de acordo com o seu perfil.

Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos USUÁRIOS na Internet.

SITE: Site acessível pelo endereço robertocosta.com, de propriedade da CLÍNICA DE MARCAPASSO E ARRITMIA DR. ROBERTO COSTA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ/MF nº 53.812.301/0001-86 com sede na Rua Capote Valente, 432, CEP 05409-001, São Paulo, Estado de São Paulo.

USUÁRIOS: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo SITE CLÍNICA ROBERTO COSTA.

Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do USUÁRIO, a exemplo de quanto tempo ficou com o SITE aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.

Atualização: 12 de junho de 2017



Todo o conteúdo publicado neste site é de cunho exclusivamente informativo e não substitui uma consulta médica.
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